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Condizioni di Vendita

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Comprendere le nostre condizioni di vendita ti aiuterà a godere di un'esperienza d'acquisto serena e informata. Qui trovi tutte le informazioni su spedizioni, pagamenti, resi e garanzie.

Spedizione: Velocità e Affidabilità

Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Le spese di spedizione variano in base al peso, al volume dell'ordine e alla destinazione. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi per l'Italia, salvo diverse indicazioni al momento dell'ordine. Riceverai un codice di tracciamento per monitorare lo stato della tua consegna.

  • Spedizione standard (3-5 giorni)
  • Spedizione espressa (1-2 giorni)
  • Tracciamento online disponibile

Pagamento: Sicurezza e Flessibilità

Accettiamo i principali metodi di pagamento per garantirti la massima comodità e sicurezza. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia avanzati per la tua tranquillità.

  • Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico Bancario
  • Pagamento alla consegna (solo per ordini specifici)

Resi e Rimborsi: La Tua Soddisfazione è la Nostra Priorità

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

  • Diritto di recesso entro 14 giorni
  • Rimborso completo (escluse spese di spedizione)
  • Processo di cambio facilitato
Dettagli sulla garanzia dei prodotti VitaleBellezza

Garanzia e Qualità: Il Nostro Impegno per Te

Tutti i prodotti VitaleBellezza sono coperti da una garanzia legale di conformità, valida per 24 mesi dalla data di consegna. Ci impegniamo a offrirti solo prodotti di altissima qualità, selezionati con cura e testati per la tua sicurezza e benessere.

In caso di difetti di conformità, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterti e provvedere alla sostituzione del prodotto o al rimborso, in accordo con la normativa vigente.

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Domande Frequenti sulle Condizioni di Vendita

Abbiamo raccolto le domande più comuni per fornirti risposte rapide e chiare. Se non trovi ciò che cerchi, non esitare a contattarci.

I tempi di spedizione standard per l'Italia sono di 3-5 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi possono variare a seconda della destinazione. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento.

Purtroppo, una volta che l'ordine è stato confermato e inviato al magazzino per la preparazione, non è possibile modificarlo. Ti preghiamo di controllare attentamente il carrello prima di procedere al checkout. In caso di errore, puoi richiedere un reso una volta ricevuto il pacco.

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come spedire il prodotto. Una volta ricevuto e verificato, il rimborso verrà emesso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Assolutamente sì. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e crittografia SSL per proteggere tutte le tue informazioni personali e di pagamento. I tuoi dati non vengono mai memorizzati sui nostri server.
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